Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Ferens

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Één woord: Uitstekend!

Opmerkingen

Klantvriendelijk, goede service

Ida

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk-geen drang-bereid om punten nog eens door te lichten enz.

Opmerkingen

geweldig goed

Yvonne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom hier al een paar jaar en ik ben altijd tevreden. De service is zeer vlot en ik krijg altijd een eerlijk advies. Fijne zaak!

Opmerkingen

Snelle service en eerlijk advies.

G W Van der Burgh

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn geholpen.

Opmerkingen

Goed.

Arjan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakgarage heeft ons prima geholpen bij de aanschaf van de gebruikte auto.

Opmerkingen

Goede ervaring

Kees De Roode

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij hebben hier een nieuwe auto gekocht en zijn erg tevreden.

Opmerkingen

Fijn geholpen. Heel vriendelijk.

Freek van Raalte

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Punt 1; klantvriendelijk Punt 2; meedenkend Punt 3; to the point Punt 4; een positieve sfeer Ben zeer tevreden en ook de gesprekken met monteurs Jullie zijn TOPPERTJES

Opmerkingen

Zeer tevreden in al opzichten

Patricia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De service is perfect en altijd een glimlach en de rekeningen vallen altijd mee ,een eerlijk bedrijf

Opmerkingen

Top bedrijf

A.T.M. Scholtes

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam onverwacht, vertelde mijn probleem. Ze konden mij direct helpen. Er moest nieuwe koelvloeistof in. Een klein uurtje later kon ik rijden.

Opmerkingen

Prima.

Rutger

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service

Opmerkingen

Prima ervaring

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd goed geholpen, eerlijk advies

Opmerkingen

Fijn team

A. VOOLSTRA

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deze spreuk is het motto van de Olympische Spelen. Sneller, hoger en sterker. Voor de service van vak-garage Roberts geldt: Afhandeling snel en goed. Prijzen niet hoger, maar acceptabel. Klantenbinding: Sterk. Advies: gewoon doorgaan.

Opmerkingen

Citius Altius, Fortius

Richard

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekker vroeg brengen met afspraak Goed gecommuniceerd wat ik wilde wat er nagekeken moest worden daarna telefonisch wat er verder allemaal gedaan zou worden. Akkoord gegevens en alles netjes uitgevoerd wat ik kon controleren Top dus.

Opmerkingen

Alles netjes gedaan

Klant

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je wordt altijd vriendelijk ontvangen en snel geholpen. ze doen altijd net dat beetje extra.

Opmerkingen

Altijd top service

Inggrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geweldige service. Mark een super en klantvriendelijke verkoper. Ik kom graag terug voor onderhoud van mijn auto. Mevrouw Ginny geweldige gastvrouw.

Opmerkingen

Geweldig

Marco

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne persoonlijke service.

Opmerkingen

Prima garage

M.

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak voor een APK met grote beurt. Niet goed genoteerd en het werd kleine beurt. Aan laten passen en grote beurt laten uitvoeren (daar vertrouw je dan maar op). Maandag auto gebracht donderdag pas op kunnen halen. Wel de service van leenauto. Verder vriendelijk en vakkundige monteurs.

Opmerkingen

Afwezigheid Michelle maakte het rommelig en wat onprofessioneel

Rik Groenewege

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekkere koffie en soep!

Opmerkingen

Gewéldig!!! Bij de 3e ruitenwisser krijg je een grote beurt helemaal gratis!

Sjaak Hof

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kon makkelijk naar binnen lopen voor een kleine reparatie (remlichtje). Men stond direct klaar om het euvel te verhelpen.

Opmerkingen

Flexibel en servicegericht

Irene

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ervaring.

Opmerkingen

Fijn geholpen

T van Leeuwen

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie mijn eeerdere waardering!

Opmerkingen

Goede service, betrouwbaar. Kortom een Vakgarage die doet wat je ervan verwacht!

Milou

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg vriendelijk, kundig personeel. Snel en eerlijk geholpen.

Opmerkingen

Super dienstverlening

Madhvi

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had een spijker in band. Kom gelijk terecht en werd gelijk geholpen! Super service! Stond binnen 30min alweer buiten.

Opmerkingen

Hele goede service!

Silvia

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke mensen, nemen echt de tijd voor je.

Opmerkingen

Vriendelijke mensen

sonja

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede service hartelijke mensen schrik me alleen altijd een hart verzakking van de rekening

Opmerkingen

goed

Agnes

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij Roberts garage wordt ik altijd snel netjes en professioneel geholpen.

Opmerkingen

Snel en netjes

Marianne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wordt altijd zo snel mogelijk en uiterst vriendelijk geholpen. Kom er al jaren. Service altijd top.

Opmerkingen

Altijd goed en altijd een lekker bakkie erbij

Cora van Vliet

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik werd erg leuk geholpen. Alles heerlijk relax en alles met geduld afgehandeld. Omdat ik vanaf Scheveningen geen vervoer had, heeft iemand van het bedrijf me opgehaald van huis om de auto op te halen. Toppie hoor!

Opmerkingen

Een mooie verzorgde zaak en goede service

Vikash

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed duidelijk betrouwbaar

Opmerkingen

geen opmerking

P.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne service

Opmerkingen

Uitstekend geholpen.

Richard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zag een auto die me aansprak, uitstekend geholpen, zeer vriendelijk mensen.

Opmerkingen

Prima ervaring uiterst vriendelijk

Chantal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onze auto die we gekocht hadden trok of naar links of naar rechts. Een afspraak gemaakt want wij hadden nog bovag garantie. We dachten even uitlijnen en klaar. Helaas was dat een heel ander ding en we komen van Noord Brabant aan de Duitse grens dus een stukje rijden. Wij kregen een leenauto mee, en het duurde zo'n twee weken, ze hadden dit probleem nog nooit eerder meegemaakt dus ze gingen bij de dealer vragen . Ik heb tussendoor nog gebeld want ik had de leenauto inmiddels al een tijd en veel moeten rijden dus veel kilometers gemaakt ermee. Dat was totaal geen probleem , ze vonden het juist vervelend dat het allemaal zo lang duurde. Op een gegeven moment werd ik gebeld dat de auto klaar was maar ik kon die dag niet. Ook dat was helemaal geen probleem. Alles is netjes gemaakt, zelfs nieuwe ruitenwissers erop, echt top! Bedankt voor de super service en de volgende auto gaan we zeker weer bij jullie kopen maar; ik hoop dat dit nog wel een tijd mag duren ;) Ik ben echt zo verbaast over de service want ik heb alleen slechte ervaringen en pech met auto's. Niks koste mij geld ,en het is perfect gemaakt. Toppers!

Opmerkingen

Zeer professionele vakgarage!

Kirsten

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

-

Opmerkingen

-

Matthijs

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en correct geholpen! Mijn airco werkt weer fantastisch! Mijn volgende jaarlijkse onderhoudsbeurt wordt hier zeker uitgevoerd!

Opmerkingen

Een verademing

wanda

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goede en snelle service.

Opmerkingen

altijd goede service

Hans Kramer van der

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig, altijd hulpvaardig, nemen de tijd voor je.

Opmerkingen

Vriendelijk, klantgericht

Adriaan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bereikbaar goed, service is goed, vriendelijke mensen, mooie showroom, lekkere koffie

Opmerkingen

Alles prima

floris

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zeer goed geholpen

Opmerkingen

heel goed geholpen

Leunie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben voor honderd procent een tevreden klant !

Opmerkingen

Mijn pechverzekering verliep, en werd direkt ter plaatse weer voor een jaar verlengd en betaald.

Yolanda

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren een goed en vooral een vertrouwd adres!

Opmerkingen

Top!

Arjan Boer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Op korte termijn herstel airco verzorgt tegen redelijke prijs.

Opmerkingen

Topservice

Arnold

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kwaliteit en prijs zijn goed

Opmerkingen

Altijd vriendelijk en goede service

Michel Plomp

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen, advies wat er moet gebeuren, overleg wat voor mogelijk heden zijn. Advies over de onderdelen die moesten vervangen worden. Snel geholpen en deskundig werk verricht.

Opmerkingen

Vriendelijke en snel geholpen.

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Doen de term "vakgarage" alle eer aan!

Opmerkingen

Doen de term "vakgarage" alle eer aan!

Jan Van Bochoven

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

altijd goede service

Opmerkingen

prima

M.H.Claessen Bakker

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

enige tijd geleden 2e hands ford ka gekocht bij ophalen meteen problemen storing bleef terug komen maar in korte tijd alles opgelost auto rijd nu prima heel tevreden top bedrijf zo moet het mevr Bakker - Claessen Hoofddorp

Opmerkingen

Bijzonder goed

Tanny Pouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nemen tijd om alles uit te leggen.ziet er netjes uit.Prachtige fotos van iedere auto.

Opmerkingen

Vriendelijk,behulpzaam,

Joris

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn contact gehad met Jerry, duidelijke uitleg en goede communicatie over reparaties n.a.v. reparatie en APK

Opmerkingen

Heel klantvriendelijk en snelle service

Sijbrand Ros

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Service goed en snel

Opmerkingen

Goede service

Dorien D.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Is al jaren (van begin af aan) mijn vaste garage. Communicatie is goed, bellen je altijd van te voren op als er wat moet gebeuren. Men denkt altijd met je mee. Mijn ervaring: Eerlijkheid kent geen grenzen. Michelle en Jerry zijn (lieve) kanjers en iedereen is vriendelijk en behulpzaam: van auto ophalen tot weer terugbrengen. Voor mij een zeer waardevolle service.

Opmerkingen

Uitstekend, geweldige service in alle opzichten. TOP garagebedrijf

Monique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super service

Opmerkingen

Vriendelijk en professioneel

Kim Boon

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven. Snelle vakkundige hulp.

Opmerkingen

Geweldige service en heel aardig personeel

Rens

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Occassion aangeschaft via Vakgarage Roberts. Marc heeft daarbij keurig geholpen met het regelen van de beurt, APK, overschrijving en het maken van een onderhoudsboekje welke er niet was. Keurig personeel, heel vriendelijk en meedenkend! Zeker een aanrader!

Opmerkingen

Keurige service en hulp

Nanette

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb de Vakgarage ervaren als bekwaam, betrouwbaar, een zeer goede service en correcte wijze van werken.

Opmerkingen

Uitstekend

Peter

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Via de website wekte onze interesse in de Opel Crossland x hebben de specificatie en opties van de auto gelezen hebben de Opel gekocht nu blijkt dat de in de specificatie vermelde opties zijnde Key Les en DAB radio niet in de auto zijn geïnstalleerd en waar wel voor betaald wordt. Dus de info is misleidend.

Opmerkingen

Prettig en professioneel

Eva

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Meteen geholpen zonder afspraak. Vriendelijke medewerkers.

Opmerkingen

Fijne garage.

Freek van Raalte

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een toppie garagebedrijf van alle werknemers iedereen zet zich in en vooral de receptie wat een kanjers zitten daar

Opmerkingen

Is geweldige service in alle opzichten

Jasper

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren tot tevredenheid mijn vaste garage voor mijn inmiddels 14 jaar oude Daihatsu Sirion2. Prijzen zijn redelijk, personeel is vriendelijk en de communicatie is goed en men denkt altijd met je mee, wat erg fijn is. De deskundigheid - voor zover ik kan beoordelen - lijkt prima in orde: in al die jaren heeft de Daihatsu het nooit af laten weten dankzij regelmatig onderhoud door Roberts BV.

Opmerkingen

Weer uitstekend geholpen

Tamara

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klantgericht, klantvriendelijk & meedenkend.!

Opmerkingen

Klantgericht, klantvriendelijk & meedenkend.

C j spaans

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Keurig ontvangst en behandeling

Opmerkingen

Goed

Reshma

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ze bellen altijd van tevoren netjes op, als er wat moet gebeuren en wat de kosten zijn. Altijd vriendelijke mensen en ook de dame achter de balie.

Opmerkingen

Service is top!

Heinrich Brandt

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

A very professional, helpful, skilled salesman. Restored my faith in car sales business.

Opmerkingen

One of the best "purchasing" experiences in a long time.

Dave

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vorig jaar juni een Peugeot 5008 gekocht. In de loop van het jaar wat problemen gekregen met de motor. Binnen en buiten de garantie een paar keer langs geweest en er werd altijd zonder gedoe en zonder kosten, naar gekeken. Afgelopen week een grote motorstoring. De bobine bleek kapot. Mijn auto werd thuis opgehaald en gerepareerd binnen de garantie, die al ruim een halfjaar verlopen was. In de loop der jaren heb ik de nodige achterdocht ontwikkeld tegen garages, maar Roberts heeft mijn vertrouwen weer hersteld. Echte service en betrouwbaar!!

Opmerkingen

Echte service

Leo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige manier van verkopen. Duidelijk verhaal en fijne mensen.

Opmerkingen

Vriendelijk, duidelijk, fijne mensen.

Berdie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede service

Opmerkingen

Goede service

Vera Bruggen van

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakkundig en service gericht, En gezellige mensen.

Opmerkingen

Top garage

Fam. J. Dammers

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij hebben op 20 april een occasion peugeot 208 1.2 bij vakgarage Roberts gekocht. Wij zijn zeer vriendelijk en uitgebreid voorgelicht over de auto. Ook vandaag bij het ophalen van de auto, heeft de heer J. van Gils ons alles bij de auto uitgelegd. Wij kunnen deze garage van harte aanbevelen. Top, chapeau voor deze garage.

Opmerkingen

Vakkundig, behulpzaam, duidelijke informatie.

Wilhelmina

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Online afgesproken voor APK en de check die daarbij hoort. Nieuwe accu wat ik wel dacht; niet duur trouwens. Ik kon er op wachten; grote tafel, lekkere koffie, leuk praatje. Kortom: goed gevoel over goede service.

Opmerkingen

Perfect, vlot, goed, gezellig en ... niet duur.

Jeroen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bandenwissel winter naar zomer. Snel en goed geholpen. Altijd even vriendelijk. Prima!

Opmerkingen

Wederom snel en goed geholpen.

Ronald Valkenburg

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie hierboven.

Opmerkingen

Goed. Servicegericht en vriendelijk.

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kon zonder afspraak direct terecht en ben ter plekke geholpen.

Opmerkingen

Super snel en uitstekende service

Fam Hartung

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nieuwe auto gekocht Oude auto ingeruild Naar onze tevredenheid alles goed geregeld

Opmerkingen

Klantvriendelijk en goed geholpen

Ellen Jonges

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam langs om het lampje van mijn koplamp te vervangen. Ik werd zonder afspraak direct geholpen, dus dat was heel fijn. Een kleine tip, geef ongeveer een inschatting van hoelang het gaat duren.

Opmerkingen

Prima!

Socrates

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kwam terecht bij "Roberts" naar aanleiding van een apk die met spoed moest gebeuren. Helaas bleek ik bij mijn eigen garage niet terecht te kunnen binnen de keuringstijd. Achteraf werd ik geadviseerd om toch bij mijn eigen garage de apk en bijbehorende reparaties uit te laten voeren, aangezien de kosten niet "gematched" konden worden. Dit getuigde van eerlijkheid. De service was ontzettend goed. Vriendelijke medewerkers die hun best hebben gedaan voor ons. Daarnaast werd de tijd genomen om opties te bespreken. Ik werd goed en eerlijk geadviseerd en dat verdiend een waardige recensie.

Opmerkingen

Eerlijke dienstverlening

Sylvia

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Ik word altijd correct geholpen met mijn auto.

Opmerkingen

Als ik niet tevreden zou zijn zou ik niet elk jaar terugkomen.

Richard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nodig om mijn winterbanden te vervangen. Was snel en gemakkelijk om een afspraak te maken op een tijdstip dat mij uitkwam. Het werk werd snel en vakkundig afgerond. Kleine suggestie - controleer de bandenspanning om te bevestigen dat ze correct zijn (ze waren allemaal te hoog), maar verder geweldige service.

Opmerkingen

Afspraak snel geregeld

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zowel Michelle als Jerry en personeel zij vriendelijk, behulpzaam en geven goed advies. Bepaald personeel bij de dealer naast hun zou hier een voorbeeld aan moeten nemen.

Opmerkingen

Altijd goed geholpen

Jan

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke ontvangst. Goede voorlichting. Afspraken worden nagekomen en zelfs meer dan dat.

Opmerkingen

Klantvriendelijk en men doet wat men zegt

Joost

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijk in aanbod

Opmerkingen

Adequaat

nico

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

als je twee verschillende personen spreekt, krijg je twee verschillende adviezen. Beetje verwarrend. Jerry is een goeie

Opmerkingen

snel geholpen

piet bolman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

alles werd goed uitgelegd

Opmerkingen

werd vriendelijk en goed geholpen

Freek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Sinds de koop van mijn auto en de eerste service beurt ben ik van A tot Z zeer tevreden over de gang van zaken

Opmerkingen

uitstekend

Manon

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen, eerlijke deal, goede dienstverlening

Opmerkingen

Vriendelijke mensen

Kees

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed behandeld

Opmerkingen

Netjes behandeld.

Nico

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle goede service

Opmerkingen

Prima

Monique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had mijn koffie nog niet op en de storing was direct gedetecteerd. Het onderdeel werd direct besteld en al een dag later werd de reparatie uitgevoerd. Dank, de auto rijdt weer als een zonnetje

Opmerkingen

Snelle goede service

A. T. M. Scholtes

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben tevreden.

Opmerkingen

Prima.

Arnold

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede en snelle service

Opmerkingen

Geweldig

Chantal Stiphout

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Occasion gekocht, alles netjes afgehandeld, geen gehaast maar je krijgt alle tijd om na te denken, lekker bakje koffie als je wil. Geen gehaast met een proefrit, en alles wat ik vroeg (en dat was dit keer een hoop omdat de vorige auto schijnbaar ook nog eens niks meer waard was na 3 maanden!) werd netjes beantwoord. Na de proefrit dacht ik dat het stuur naar links trok, maar door de harde wind wist ik het niet zeker, er werd gelijk naar gekeken, en het klopte inderdaad. Het is gelijk gerepareerd en zo konden wij heerlijk met een gerust hart terug rijden! Ook een nette koopovereenkomst, waar wel alles netjes opstaat, een heel professioneel en eerlijk bedrijf! Zo'n service hebben wij nog nooit gehad bij een ander autobedrijf!

Opmerkingen

Top service, helemaal blij!

Frits

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ga voor de bandenwissel er regelmatig naar toe, en dat verloopt gladjes op het afgesproken tijdstip.

Opmerkingen

Prima garage, niets op aan te merken.

Adriana

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super vriendelijke receptie, zeer kundige monteurs en je kunt er prettig werken en er is goede WiFi aanwezig.

Opmerkingen

De koffie staat klaar en je wordt perfect geholpen!

Renee

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zit boven

Opmerkingen

Vriendelijk, attent

Lenie Oomes

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd vriendelijk, goed geholpen. Ik heb dit verzoek al een keer ingevuld. Er is iets misgegaan.

Opmerkingen

Ik zou iedereen aanraden naar jullie te gaan

Loes

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd tijd met een lekker bakkie koffie.

Opmerkingen

Goede en snelle services

Bert Elshout

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super blij dat deze vakgarage kortgeleden op mijn pad is gekomen sinds ik een paar maanden in het bezit ben van een Subaru Impreza. Zeer vriendelijke en behulpzame mensen met goede kennis van zaken. Ook hun scherpe prijzen en service mogen genoemd worden. Een aanrader! Bert Elshout

Opmerkingen

Werkelijk Formidabel!

Bernard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

betrouwbaar/snel/meedenkend/je bent géén nummer

Opmerkingen

klant is koning

Jeanet Streekstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De manier waarop je ontvangen wordt in bijzonder vriendelijk en geïnteresseerd, zoals hun ouder/schoonouders het ook altijd hebben gedaan. De sfeer is altijd goed en tegelijk ook heel behulpzaam en professioneel.

Opmerkingen

Het voelt een beetje als thuiskomen, elke keer weer.

Ralph

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vriendelijke medewerkers

Opmerkingen

vriendelijk

Danielle

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel vriendelijk personeel, word met open armen ontvangen en ze nemen de tijd voor je

Opmerkingen

Geweldig!

Adriaan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je wordt met open armen ontvangen en erg goed geholpen. Leuke gesprekken gehad bij koffie en thee.

Opmerkingen

Zeer goede service en aardige mensen.

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede communicatie, meedenkend, flexibel en erg vriendelijk!

Opmerkingen

Klantvriendelijk en snel

Trudy

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle en coulante hulp reparatie en altijd extra service.. Weer blijde klant in goede auto.

Opmerkingen

Fijne service.

Andries

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel gemoedelijk en een heel goede service.

Opmerkingen

Prima service, fijne sfeer.

Petra

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima

Opmerkingen

Uitstekend

Erik

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kreeg de auto mooi gepoetst terug. Velgen en riemschijven ook netjes schoon.

Opmerkingen

Goed

Tony

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service

Opmerkingen

Goede service

Mark Draaisma

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ze begrepen bij mijn laatste bezoek mijn situatie en gingen daar professioneel mee om.

Opmerkingen

Duidelijk en begripvol

Sylvia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb een auto bekeken en gekocht. Ze lieten mij, op m'n gemak, die auto bekijken! Met andere woorden, ik werd niet gepusht Ik ben heel tevreden!!!

Opmerkingen

Prettige manier van verkoop

Ashokkoemar

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super

Opmerkingen

Super vriendelijk en goed geholpen

Hans van Dalen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk geholpen en de auto loopt weer keurig.

Opmerkingen

Keurig!

Manon

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er moest een zekering vervangen worden en dat is dan service van de zaak! Soms ook moet er een klein lampje vervangen worden, daar rekenen ze ook niks voor. Ik heb al een paar keer grote en dure reparaties gehad, maar ik vraag me nooit af of het wel echt nodig is. Ze zijn eerlijk en menselijk daar. Zo fijn als je je garage kan vertrouwen!

Opmerkingen

Heel servicegericht voor trouwe, vaste klant.

Lenie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

tijdens werkzaamheden koffie gedronken en naar huis teruggebracht, daarna weer opgehaald ! zeer vriendelijk personeel. AAN TE BEVELEN !

Opmerkingen

mijn Toyota in "top" staat gebracht, grootonderhoud en wasbeurt !

Vandana

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service & vriendelijk personeel

Opmerkingen

Top

Nicolien

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Word altijd vlot geholpen .word altijd mee gedacht .we hebben nog nooit een vervelende ervaring gehad .goede service

Opmerkingen

Altijd goed

Marianne

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Doordat ik mijn auto laat onderhouden bij garage Roberts voel ik me veilig in mijn auto. Ik kan erop vertrouwen dat reparaties en APK goed en eerlijk, met vakkennis, worden uitgevoerd en dat ik niet teveel betaal. Bij garage Roberts word je vriendelijk te woord gestaan, kennen ze hun vaste klanten en krijg je advies waar je echt iets aan hebt. Mijn 'nieuwe' 2e hands auto koop ik nu ook bij Roberts omdat ik dan zeker weet dat ik met een betrouwbaar vervoersmiddel de weg op ga.

Opmerkingen

kwaliteit, persoonlijke klantgerichte service, vertrouwen

Ans Schravendijk

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een mooi bedrijf. Heel deskundig en ontzettend vriendelijk.

Opmerkingen

Dik tevreden

Inger

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Welkom!

Opmerkingen

Heel fijn en gezellig

Raf

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd Goed en een lekker bakkie koffie in de zaak

Opmerkingen

Prettig Snel Fijne mensen Top bedrijf

Trudy Breur

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne service en betrokken vakgarage voor goed onderhoud van de auto.. En koffie staat klaar.

Opmerkingen

Keurige service

Souraya

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne service & snelle afhandeling

Opmerkingen

Fijne service & snelle afhandeling

Wilhelmina Muhs

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel, deskundig, niet duur. Sociaal heel prettig ook: aandacht niet alleen voor je auto, maar ook voor jou als klant. Dat geeft een vertrouwd gevoel. Je bent deel van de Roberts-familie.

Opmerkingen

Fantastisch

Ravi

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Afspraak maken gaat snel online of telefonische Je wordt vakkundige geholpen. je wordt op de hoogte gehouden wat ze gaan uitvoeren, evt mankementen wordt met je door genomen, alvorens herstellen. Je weet van te voren wat de kosten zal zijn Dus top garage Roberts

Opmerkingen

perfect

André

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vervangen van onderdeel wordt netjes verzorgd.

Opmerkingen

Goed

Arjan

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

probleem met starten van auto. Binnen 10 minuten ter plaatse, met jumpstarter opgestart. Auto naar garage, nieuwe accu. Hebben olie gecheckt en met een liter aangevuld?!. Handige extra verdienste waar ik niet om vraag, minpuntje.

Opmerkingen

snelle service

Pieter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakgarage Roberts heeft een ruime keuze aan redelijk geprijsde tweedehands auto's in combinatie met een uitstekende service. Zeer aanbevolen!

Opmerkingen

Prima keuze, uitstekende service

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goede en persoonlijke service

Opmerkingen

Geweldige service voor een heel redelijke prijs

Basil

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een snelle en voordelige service. Ik ben vriendelijk geholpen bij de receptie.

Opmerkingen

Snelle en vriendelijke service

Fred

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom al jaren bij roberts Ik wordt er altijd netjes geholpen De hele familie heeft een auto bij hun gekocht Alles kan en niets is teveel En alle garantieklachten worden netjes opgelost Ook voor onderhoud van onze automobielen ben ik zeer tevreden

Opmerkingen

Een fijne betrouwbare garage

Frans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn eerste ervaringen met Vakgarage Roberts zijn positief. Leuke occasion gekocht en "oude" auto ingeruild. Kreeg extra garantie en de eerstvolgende servicebeurt aangeboden zonder extra kosten. De aflevering was niet vlekkeloos. Voorbanden hadden nog wel voldoende profiel maar voldeden niet aan de minimaal norm die bij aflevering was afgesproken (4,5 mm). Dit heeft eigenaar Jerry vervolgens professioneel en prettig opgelost. Toen ik de auto kwam ophalen waren alle vier de banden kosteloos vernieuwd, terwijl de achterbanden nog prima waren ( 5 mm profiel). We maken allemaal wel eens een foutje. De wijze waarop je dat vervolgens oplost zegt veel over de kwaliteit van je bedrijf. Uitstekend dus die service van Roberts Vakgarage.

Opmerkingen

Prima garage met uitstekende service

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed

Opmerkingen

Snel geholpen met een kleine reparatie

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals ieder jaar weer goed geholpen bij de banden/wielenwissel. Fijne garage, fantastisch team en altijd goed en eerlijk advies.

Opmerkingen

zeer prettig bedrijf en medewerkers

C j spaans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geen problemen servies is ok

Opmerkingen

Klasse

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Werd snel geholpen. Vroeg ter plekke nog ook accu te controleren. Was geen probleem!

Opmerkingen

Zeer klantvriendelijk en vakkundig

P.S. van Schie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie boven

Opmerkingen

behulpzaam, voorkomend, aardig en vakkundig.

Andre Plug

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hulpveren laten plaatsen, ik werd vriendelijk en correct te woord gestaan en het was zo gepiept. Ik kom graag weer terug. De garage en de showroom ziet er trouwens ook keurig uit.

Opmerkingen

Vakkundig en snel.

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als vanouds in dit familie bedrijf; hele goede persoonlijke service

Opmerkingen

Uitstekende persoonlijke service

Bob

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima geholpen zowel door de receptie als de monteur. Banden spanning

Opmerkingen

Prima geholpen

Theodoor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto gekocht; prettig en deskundig geholpen. Geen garantie vanwege leeftijd auto. Na aankoop in de 2e maand diverse problemen met luchtvering. Coulant en prettig opgelost. Ik ben heel tevreden met de verleende service.

Opmerkingen

Ook uitstekende after-sales service

Karin

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Net als alle vorige keren ook nu weer zeer tevreden over de kwaliteit en omgang met de klant. Ik waardeer het zeer dat wanneer er iets vervangen of gedaan moet worden dat hier tussentijds over wordt gecommuniceerd.

Opmerkingen

Goede kwaliteit en fijne omgang

Michel Plomp

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Word vriendelijk geholpen en de auto wordt vakkundig gerepareerd word je verteld wat er aan de auto gedaan is.

Opmerkingen

Een vakkundig bedrijf

Ellis

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kundig en vriendelijk

Opmerkingen

Prima service

Mariska

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onlangs een Fiat 500C uit 2017 gekocht bij deze garage en een Ford Fiesta ingeruild. Prettige ontvangst en aardige verkoper met veel kennis, een goede deal gesloten. 6 maanden garantie en een jaar mobiliteitsplan, helemaal top!

Opmerkingen

Prettige garage met vriendelijke mensen

Ron

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vier maal banden spanning volgens de weergave op mijn scherm te laag, en één band die heel langzaam leegliep. Reden was een spijker die er in zat. Deze hebben ze verwijderd en band gerepareerd. Alle vier weer op de juiste spanning gezet. Kosten ..... nul euro. Dat vind ik nog eens een perfecte service.

Opmerkingen

Geweldig goed geholpen

Ben

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Op afgesproken tijd werd direct aan auto gewerkt; snelheid prima en op tijd weer onderweg.

Opmerkingen

Er wordt overeenkomstig afspraak gewerkt

Marco

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ervaring met Roberts. Beurtje netjes uitgevoerd. Volledige specificatie ontvangen en netjes behandeld. Ook nog extra uitleg over gedane handelingen.

Opmerkingen

Klantvriendelijk en servicegericht

Joke

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals gewoonlijk een goede service, ze houden je goed op de hoogte. Is er iets wat niet is besproken, vragen ze het na. Wij zijn al jaren klant bij garage Roberts, met volle tevredenheid!

Opmerkingen

Top!

Jan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Her maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt was eenvoudig en kon op korte termijn. De beurt is prima uitgevoerd.

Opmerkingen

Betrouwbaar, klantgericht en vakkundig.

Agnes van Pijlen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vanaf het moment dat ik mijn auto kocht bij dit bedrijf alleen maar goede ervaringen.

Opmerkingen

Van begin tot eind TOP.

Simeone vd Burgh

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn ervaring is altijd prettig kom denk ik al 15 jaar bij de garage. Altijd prettig en goed geholpen.Staan altijd voor je klaar.

Opmerkingen

goed

Bert

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk en goed geholpen en dus uiteindelijk een mooie VW Tiguan gekocht. Fijn bedrijf nette en eerlijke mensen.

Opmerkingen

Zeer fijn bedrijf

Chris wolthers

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je voelt je daar zo op je gemak er word niet achter je aan gelopen en op gedrongen goeie service

Opmerkingen

Geweldig de service

Geachte heer Bakx

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je wordt vriendelijke geholpen. Het was alleen jammer dat ze op zaterdag niet repareren (kan zijn door Corona). Maar verder netjes en goed. Richard

Opmerkingen

goed

Geachte mevrouw Kuijper

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De persoonlijke en professionele benadering maakt voor mij het verschil.

Opmerkingen

Fijne persoonlijke benadering...

Albert

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima indruk, afspraak was snel gemaakt - alles volgens afspraak uitgevoerd

Opmerkingen

Alles volgens afspraak!

Bob van der Neut

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Alles ging zo als we afgesproken hebben, dus een tevreden klant.

Opmerkingen

prima

VKK

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super tevreden

Opmerkingen

Prima super tevreden

Hans Hoekstra

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zoals gewoonlijk: prima service!

Opmerkingen

Zoals gewoonlijk: prima service!

Geachte heer peter buth

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nadat ik een klapband heb gehad en het reserve wiel er door anwb heb op laten zetten een afspraak bij u gemaakt. Band en velg is bekeken nieuwe band is besteld en keurig telefoontje dat band er weer opzat en dat ik langs kon komen om hem er op te laten zetten. Net als altijd netjes en goed geholpen

Opmerkingen

snel en goed geholpen

Geachte mevrouw patricia

5
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had een lekke band gebracht op zondag en zal op maandag gemaakt worden dat is ook gebeurd maar ik zal gebeld worden als die binnen was het is maar goed dat ik zelf voor dat die dicht ging er heen ben gaan rijden anders had ik pech gehad want ze waren me vergeten

Opmerkingen

Slecht

Geachte heer D.

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto bij hun geleveerd en dezelfde dag gefixed

Opmerkingen

Goed

Silvia

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

werd direct geholpen

Opmerkingen

Goede service

L.Pronk-Hoogendijksc

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

M.b.t. de "zomerbeurt" was het "klaar terwijl u wacht" !!

Opmerkingen

we worden altijd zeer vriendelijk ontvangen, zelfs met koffie.

Annemarie

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg prettig geholpen.

Opmerkingen

Eerlijk en vakkundig

Geachte heer Pieter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

komt erg betrouwbaar over. Goed overleg .

Opmerkingen

Betrouwbaar gevoel

Geachte mevrouw Visser

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service, klantvriendelijk. Je wordt netjes gebeld wat er bij controle is gevonden wat noodzakelijk is te repareren voor APK. In zijn geheel prima garage goede service en netjes!

Opmerkingen

Tevreden over de service en klantvriendelijkheid.

Geachte heer Voolstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Professionele klantenbediening. Service naar de cliënt op topniveau. Budgettaire zeer verantwoord. Kortom, ik kom al jaren in dezelfde garage en de service is jarenlang dezelfde.

Opmerkingen

Zeer goed.

Theodoor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heel prettig; goed geholpen. Betrouwbare vakgarage naar mijn mening.

Opmerkingen

Heel prettig in benadering en omgang; straalt vertrouwen uit.

Ingrid

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vorig jaar voor het eerst kennis gemaakt toen ik er op aanraden van een vriendin naar een autotje ging kijken, en sinds die tijd alleen maar goede ervaringen en uitstekende service gehad

Opmerkingen

Lieve mensen, uitstekende service!

Geachte mevrouw Hanny

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Uiterst vriendelijke en professionele benadering van de klant.

Opmerkingen

Professionele aanpak

Kelly

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben ontzettend tevreden over de apk van mijn auto. Je kunt via de website gemakkelijk een afspraak inplannen. Er wordt netjes gebeld over eventuele reparaties voordat ze worden uitgevoerd.

Opmerkingen

Zeer vriendelijk en zeer goede service!

Geachte mevrouw Mina

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke ontvangst. Hele aardige medewerkster. Meedenkend en zoekend maar oplossingen/alternatieven. Helemaal top.

Opmerkingen

Super

Andries Molenaar

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prima service, vriendelijke sfeer.

Opmerkingen

Uitstekend.

Geachte mevrouw van den Berg

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Geweldige, snelle service

Opmerkingen

Geweldige, snelle service

Paul

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voor een kleine service beurt en APK werd ik vriendelijk ontvangen door de receptioniste/secretaresse, de werkzaamheden werden netjes en vakkundig uitgevoerd door de monteurs en ben zeer tevreden over Vakgarage Roberts betreft kwaliteit, service, en personeel en zeer zeker om aan te bevelen aan degene die op zoek is naar een goede Vakgarage/ autobedrijf!

Opmerkingen

zeer vriendelijk en vakkundig personeel, goede service en kwaliteit staat bij Roberts voorop!

Rachelle

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Afspraak voor proefrit aangevraagd via Autoscout, direct de volgende dag opgebeld om Afspraak te maken. Uitleg over auto was helder en alles verliep vloeiend. Werd echt tijd voor ons genomen. Goede communicatie.

Opmerkingen

Helder en uitstekend

Menno

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed geholpen met vervangen van de koppakking met uiteindelijk nog korting i.vm. onderdelen die nog niet aan vervanging toe waren.

Opmerkingen

Prima geholpen voor een keurige prijs

F

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Online afspraak geboekt, enige minpunt was dat ik nog een email zou krijgen met bevestiging en die kreeg ik niet. Verder netjes gebeld met wat ze aanraden te doen. Wilden zelfs wachten tot na sluitingstijd zodat ik indien nodig alsnog mijn auto had kunnen ophalen.

Opmerkingen

Professionele service,

Geachte mevrouw Jacqueline

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijne niet opdringerig garage

Opmerkingen

Goef

Geachte heer/mevrouw Hans

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vanaf het eerste contact (per e-mail) werd adequaat gereageerd op onze vragen. Ook de nadere informatie die per telefoon werd verstrekt was aanleiding voor een persoonlijk bezoek aan de garage en heeft uiteindelijk geleid tot aanschaf van de auto. Intussen hebben we ook besloten de auto bij Vakgarage Roberts in onderhoud te laten blijven en zullen dus nog regelmatig contact hebben met de eigenaren. Last but not least: een pluim voor de persoonlijke en deskundige inzet van zowel mevrouw (Daniëlle) als de heer (Jerry) van Gils.

Opmerkingen

vriendelijk, deskundig en (op de eerste ervaring) betrouwbaar

Geachte mevrouw Blom

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kan vakgarage Roberts altijd om advies vragen. Ze geven een gedegen antwoord. Als blijkt dat het toch verstandig is om mijn auto langs te brengen en ik die na sluitingstijd neerzet en een dag later gemaakt terug krijg, vind ik dat klasse!

Opmerkingen

Snel geholpen

Geachte heer Paul

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd jaren prima service

Opmerkingen

Altijd goed geholpen

Yolanda

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zowel voor de aankoop als het onderhoud een erg goede garage! Blinken uit in: -Goede service -vriendelijkheid -prijs/kwaliteit verhouding

Opmerkingen

Gewoon een erg goede garage!

Flip Lindo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

gewoon goed

Opmerkingen

gewoon goed

Geachte heer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zijn zeer klantvriendelijk en eerlijk tegen de klanten

Opmerkingen

Een geweldige garage

Manouk

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Jerry is een vriendelijke man die ons goed geholpen heeft. Zo heb ik een nieuwe auto gekocht, hadden in de ochtend gebeld om te komen kijken en 2 uur later stond die klaar apk gekeurd en beurt gehad. Eigen auto tegen een goeie prijs ook in kunnen leveren. Zo heeft die me ook geholpen met een nieuwe verzekering afsluiten.

Opmerkingen

Nette en vriendelijke service

Geachte heer van der Kramer

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Duidelijkheid van te voren wat verwacht kan worden. Uiterst klantvriendelijk'

Opmerkingen

Klantvriendelijkheid en duidelijk

Marco

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vakgarage Roberts is een zeer toegankelijke en klantvriendelijke garage. Zonder problemen reparaties laten uitvoeren zelfs buiten garantieperiode onder garantie. Qua probleemoplossing wat minder vandaar de 3 sterren. Ondanks de uitermate welwillendheid en klantvriendelijkheid is men niet in staat een blijvend storende trilling in mijn auto weg te nemen. Als dit probleem opgelost zou zijn dan zou de score absoluut veel hoger zijn.

Opmerkingen

Klantvriendelijkheid scoort absoluut hoog

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Voor afkeur apk nieuwe band nodig en hoes voorwiel repareren ''smiddags langs gegaan auto laten staan volgende in de middag weer opgehaald

Opmerkingen

Snel geholpen

Geachte mevrouw

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gisteren afspraak gemaakt voor een beurt en apk kon er vandaag al heen En super snel klaar en korting op het gehele factuur toppie

Opmerkingen

Goede service en snel

Geachte heer Peter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Airco laten doen. Altijd netjes volgens afspraak en hele vriendelijke service

Opmerkingen

Altijd goed en vriendelijk!

Geachte heer

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel geholpen met een lekke band voor een klein prijsje

Opmerkingen

Prima

Ramon

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Klopt met de verwachtingen.

Opmerkingen

Uitstekend

Marlies Woudstra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vakkundig Vriendelijk personeel Uitstekende service

Opmerkingen

Top garage

Hennie en Angelique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Wij hebben een een maand geleden bij hun een 1 jaar oude Toyota Yaris Y20 gekocht, dus bijna nieuw! Uitstekende service, klantvriendelijkheid, duidelijke uitleg en ook telefonisch. Zowel Rob, Jerry en Michelle zijn zeer vriendelijke mensen. De aflevering was super en alles erom heen was top geregeld. Ik ben super blij met mijn auto. Bedankt Rob, Jerry en Michelle voor jullie goede service en gastvrijheid! Groetjes Hennie en Angelique (koude start).

Opmerkingen

Zeer vriendelijk en uitstekend geholpen bij aankoop nieuwe auto

Ronny

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Tot nu alleen maar lof voor deze garage zowel de aankoop van mijn auto als de eerste service beurt, vriendelijk personeel met een luisterend oor. Op naar de volgende service beurt.

Opmerkingen

Top

Geachte heer A. Vlaardingerbroek

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn oude auto kwam niet meer door de apk en vervolgens ben ik door Jerry meer dan uitstekend geholpen bij de afhandeling van mijn nu nieuwe auto. PS Bij reden bezoek - Onderhoud/APK en aanschaf gebruikte auto. (Keuze veld)

Opmerkingen

Ik ben meer dan uitstekend geholpen

Ton

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als nieuwe klant met een goed gevoel weggegaan. Keurige afwikkeling, bijzonder nette omgeving, geeft veel vertrouwen.

Opmerkingen

Meer dan prima!

Geachte mevrouw Veltman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ging voor de bandenwissel en onder het genot van een kopje koffie kon ik hier op wachten. Bij het afrekenen gesproken over nieuwe banden voor de winter en hoeveel ik rijd op jaarbasis. Afgesproken om bij de wissel te kijken naar vierseizoenenbanden. Erg prettig gesprek met Michelle.

Opmerkingen

Goede service en erg klantvriendelijk

Berdie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom graag want je wordt altijd goed geholpen

Opmerkingen

Je wordt altijd goed geholpen ik ben zeer tevreden

Wim

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik had een voorband, die ik geregeld moest oppompen, was bang dat die vervangen zou moeten worden. Michelle zei: kom vandaag maar even langs dan kijken we wel even, misschien zit er een spijker in. Terwijl ik rustig zat te wachten, wat lezend, af en toe deelnemend aan gesprekken, werd er in de garage gekeken. Het bleek inderdaad een spijker en de band kon direct worden gerepareerd door er een prop in te schieten. Michelle maakte de rekening op die zou € 19,95 zijn. Ze vraagt nog even na hoe die prop er in is geschoten, dat blijkt van buitenaf te zijn. Dan is het maar € 14,96, dat valt dus mee! Ik ben al vele tientallen jaren klant bij deze garage. Uitsluitend goede ervaringen. Tijd om een 10 te geven, iets wat ik zelden doe.

Opmerkingen

De prijs viel mee

Geachte mevrouw van der toirn

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een tijdje geleden gevraagd of er uitgekeken kon worden naar een bepaalde auto. Vigeren een prachtige auto gekocht. Droom auto

Opmerkingen

Deskundige eerlijke service

Geachte mevrouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het is dat jullie bonenkoffie hebben en mijn zoon van 1,5 de eigenaar aardig vond.

Opmerkingen

Zeer service gericht

Geachte heer Bal

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed bereikbaar. Zeer klantvriendelijk. Eerlijk. Deskundig. Kortom, topgarage waar je op kunt bouwen!

Opmerkingen

Altijd snel, vriendelijk en deskundig

jacques

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

`a la minuten is mogelijk, maar als je even moet wachten is er altijd koffie of thee.

Opmerkingen

Prima,Persoonlijk,Prettig en Professioneel.

Geachte heer A. 't. M. Scholtes

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na mijn probleem vertelt te hebben kreeg ik koffie aangeboden en een 15 min later reed ik weg met een nieuw lampje in mijn koplamp. Top hoor.

Opmerkingen

Goede service.

Geachte heer sebastiaan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Kom al geruime tijd bij vakgarage Roberts. Duidelijke communicatie over wat er moet gebeuren en de vraag of het gemaakt kan en mag worden.

Opmerkingen

Altijd goed en vriendelijk

Bezemer

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super service

Opmerkingen

Super zoals altijd

Jasper

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Als vaste klant kom ik tenminste 1x per jaar langs voor de APK in combinatie met een onderhoudsbeurt. De communicatie over wat er moet gebeuren aan de auto is altijd dik in orde, het geleverd werk heeft mij nog nooit teleurgesteld en voor zover ik kan beoordelen zijn de tarieven redelijk en marktconform. De auto (13 jaar oud inmiddels) heeft ons nog nooit onverwacht in de steek gelaten en dat is mede te danken aan het onderhoud door Roberts.

Opmerkingen

Altijd goede communicatie en goed werk

Hans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom hier al 8 jaar. Men is vriendelijk. Er wordt niks aan auto vervangen als het niet nodig is. Ze zijn vakkundig en de prijzen zijn concurerend.

Opmerkingen

Kwaliteit en vakkundig

Jan Dick Vooijs

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super.

Opmerkingen

Prima service. Vriendelijke receptioniste!

Erwin James

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zijn toppers goeie service

Opmerkingen

Geweldig

LouK

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Na ruim twee jaar met plezier in een occasion van Roberts te hebben gereden heb ik deze goed kunnen inruilen voor een andere gebruikte auto. Binnen 24 uur alles prima geregeld van proefrit tot technische checks, poetsen en de hele papierwinkel. Ben zeer tevreden.

Opmerkingen

Betrouwbaar en klantvriendelijk

Berdie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je wordt altijd goed geholpen

Opmerkingen

Een goede service en zeer klantvriendelijke

Wim C.G. Van der Vange

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

zie boven

Opmerkingen

professionele benadering toch persoons gericht

Geachte heerJJM

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Binnen 1,5 uur was mijn auto weer apk gekeurd

Opmerkingen

Prima

Geachte mevrouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Jullie zijn kanjers!! Altijd behulpzaam! Harde werkers! Bedankt voor al jullie hulp

Opmerkingen

Uitstekend!!!

Geachte heer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ondanks de Corona maatregelen, ben ik goed ontvangen en kreeg ik een kop koffie tijdens het wachten (op gepaste afstand). Heel fijn om toch zonder stress de zomerset te kunnen laten plaatsen. Goed advies over de winterbanden.

Opmerkingen

nog altijd TOP

Geachte mevrouw J. van Goor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Het zijn allemaal hele vriendelijke mensen! Hele goede service hebben ze!

Opmerkingen

Fantastisch geholpen!

Geachte heer helleman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goed en snel geholpen

Opmerkingen

Vriendelijk en behulpzaam

Geachte mevrouwBouwer. S

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben al bijna 20 jaar klant,nooit problemen gehad.Ok dus.

Opmerkingen

Vlot en vriendelijk geholpen

Harry

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De banden wissel is correct uitgevoerd

Opmerkingen

Altijd een prima afspraak

Sylvia

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kom er eens per jaar voor de APK en bijbehorende beurt. Ik heb alle vertrouwen in deze garage. Vriendelijk en behulpzaam zijn de mensen daar. Het zijn hardwerkende mensen, die toch ook met het Coronavirus te maken hebben. Ik hoop niet dat ze daar veel schade aan oplopen. Succes gewenst.

Opmerkingen

Klantvriendelijk

Geachte heer Steeman

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede ervaringen, vriendelijke mensen die meedenken. Ook toen er eens iets niet goed ging, prima opgelost en geregeld.

Opmerkingen

Altijd constructief

Richard

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

They change my winter/summer tyres and offer great service, friendly and helpful staff all at a very reasonable price. Highly recommended

Opmerkingen

Excellent service & friendly staff

Rob t Hart

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik heb als ondernemer werk bussen en prive auto en garage ....met vele ervaringen mee gemaakt. Garage Roberts is echt een aanrader en voor ons bedrijf is betrouwbaarheid en afspraken het belangrijkste.

Opmerkingen

Eerlijk en betrouwbaar

Willem

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We waren weer 's aan de late kant voor de APK, maar snel geholpen en we kunnen er weer tegenaan.

Opmerkingen

Helemaal goed.

Geachte heer molenaar. A

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige sfeer en uitstekende service.

Opmerkingen

Uitstekende service.

Geachte heer Brand

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snelle service, aardige mensen. Prima!

Opmerkingen

Weer fijn geholpen voor de bandenwissel

regina

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

prettige ervaring men neemt de tijd en de koffie is heerlijk.

Opmerkingen

uitstekend

Geachte mevrouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Auto is vandaag snel en goedkoop gekeurd en weer nagekeken. En de leenfiets is echt heel handig! Bedankt :)

Opmerkingen

Nog nooit zo'n fijne garage gehad!

Berdie

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Je wordt zeer goed geholpen ik ben zeer tevreden met de goede uitleg wat er met de auto aan de hand is.

Opmerkingen

Goed

Meijer

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Prettige ontvangst heldere uitleg over benodigde werkzaamheden.

Opmerkingen

Goede service

Geachte heer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Perfect!!!! Meneer heeft snel reagerende toen. Ivm foute email ID.

Opmerkingen

Perfect

Geachte heer Petri

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb meteen mijn Wegenwacht opgezegd en vervangen door de véél goedkopere Vakgarage pech hulp waarbij zonder extra betaling Europa en woonplaats dekking zit. Groot voordeel vind ik ook dat Vakgarage pech hulp gekoppeld is aan je auto zodat iedere bestuurder van je auto pech hulp krijgt. Curieus vond ik dat toen Wegenwacht opzegde de ANWB man zei dat ik volkomen gelijk had.

Opmerkingen

Zeer deskundig en plezierig personeel

Geachte mevrouw Dijkman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Een leuke tweedehands auto gekocht onverwachts, heb het volste vertrouwen in deze garage. Contact is altijd vriendelijk en klanten worden serieus genomen.

Opmerkingen

Altijd goed!

Ezra

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben zeer uitstekend geholpen bij Roberts B.V. De verkoper Jerry beantwoorde al me vragen die ik had over de auto en heeft op een nette en klantvriendelijke manier al mijn twijfels kunnen wegnemen. Ik ben zeer blij met de aankoop van mijn Peugeot 208. Ik raad dit autobedrijf aan als je een auto wilt kopen!

Opmerkingen

De plek om je auto te kopen!

Geachte mevrouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mooie auto gekocht en vriendelijke dienstverlening

Opmerkingen

Ongelooflijk aardige dienstverlening.

Maarten den Heijer

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Natuurlijk zit men daar om geld te verdienen, maar mijn vroegere bezoeken, waar ik nooit tot een deal kon komen was mijn ervaring altijd heel positief. Wat mij altijd toen en nu altijd opviel de menselijke benadering zonder gladde praatjes.

Opmerkingen

Mijn twee bezoeken naar de aankoop is tot volle tevredenheid verlopen.

Jacqueline

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk Goed advies Bellen eerst op om te overleggen voor ze verder gaan met de reparatie Proberen je zo snel mogelijk te helpen

Opmerkingen

Vriendelijk, behulpzaam, snel,goed

Geachte mw

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Fijn geholpen gelijk een lekker kopje koffie

Opmerkingen

Tot nu toe goed

Kh oud

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Super aardige mensen en een super service ik ben zeer tevreden.

Opmerkingen

Geweldig

Hans Spoor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bedrijf bezocht voor kapotte verlichting. Direct geholpen en nog 2 andere lampjes vervangen waar een probleem mee was.

Opmerkingen

Heel goed.

Leo en nicolien van der zwan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd klantgericht.goede service.meedenkend nooit geen problemen worden altijd vlot geholpen.leuke vriendelijke mensen we komen er graag

Opmerkingen

Goede zaak. Genoeg aanbod goede service

Bart

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Lekke band. Een belletje is genoeg voor goed advies. Ik kan direct terecht en ben gelijk geholpen. Geen rekening gekregen, is op kosten van Roberts. Kom hier al jaren met mijn Chevy Volt en kan niet anders zeggen dan dat de ervaring geweldig is.

Opmerkingen

Geweldige service, schappelijke prijzen. Heel fijn familiebedrijf!

A. VOOLSTRA

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Directe professionele afhandeling.

Opmerkingen

Heel goed.

R mahmoudi R

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

goed ontgaven en goed geholpen .

Opmerkingen

goed

S.M.J. Ginn

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zie boven

Opmerkingen

Vriendelijk en vakkundig

René

4
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Op de onderhoudschecklist staan 25 punten aangegeven wat bij andere garages gelijk staat aan een kleine beurt. Dan vind ik de prijs bij Roberts voor "jaarlijks onderhoud" van € 152,46 (incl. 21% BTW) erg hoog aangezien het olie verversen (ca. € 70 incl. 21% BTW) nog extra berekend is wat een totaal bedrag maakt van ca. € 222.- Dit is bij bijv. KwikFit zo ongeveer het tarief van een grote beurt (incl olieverversen). Een kleine beurt van € 152,46 zou een "normaal" bedrag zijn indien dit inclusief olieverversen zou zijn zoals bij de meeste andere garages. Dus of het bedrag voor een kleine onderhoudsbeurt is te hoog of dit bedrag zou inclusief olieverversen moeten zijn !

Opmerkingen

Onduidelijke prijshantering

P. Van der wilk

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ook al moeten we een stuk rijden voor we bij de garage zijn.. komen we er graag

Opmerkingen

Prima service! We kunnen weer veilig rijden!

Geachte mevrouw

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Helden!

Opmerkingen

Gastvrij.

Angelique brand

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijke mensen en erg behulpzaam.

Opmerkingen

Geweldig

ron

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

duidelijk met de afspraak en vlotte af handeling . prijs en de kwaliteit zijn top . 8 plus

Opmerkingen

vriendelijk en correct

Hetty

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Altijd vriendelijk en de koffie altijd klaar

Opmerkingen

Altijd goed

Jan Dick

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer behulpzame en vriendelijke mensen.

Opmerkingen

Super

Mevr.J van Manen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk...en goede uitleg

Opmerkingen

Correct..klantvriendelijk

Monique

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Betrouwbaar, vriendelijk, kwaliteit

Opmerkingen

Goede service, denken mee.

Leunie

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik word altijd , b.v. bij een APK keuring, dat soms wel een dag kan duren, nadat er eerst een kop koffie is aangeboden, naar huis teruggebracht en hierna, nadat de auto is vrijgegeven, weer wordt opgehaald. Dat noem ik service verlenen !

Opmerkingen

Ik kom er al járen, en word er tot volle tevredenheid geholpen.

Geachte heer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Goede service. klantvriendelijk

Opmerkingen

zeer goed

bernard gosman

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

alles snel geregeld

Opmerkingen

kan niet beter

Ringo

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Elk jaar professionele onderhoud

Opmerkingen

Top service

Jeroen

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Winterbandenwissel gedaan. Weer helemaal tevreden!

Opmerkingen

Snelle goede service!

alex vrij

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ik ben zeer tevreden bij Roberts Kerketuinen...monteurs die alle stoornissen kunnen oplossen...vriendelijk personeel in de front office...

Opmerkingen

betrouwbaar bedrijf met goede service

Rob

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Gebruik gemaakt van Profile online opdracht/planning. Werkt perfect. Uitstekend afgehandeld. Vriendelijk personeel.

Opmerkingen

Vriendelijk. Snelle service.

Geachte mevrouw

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Hele goede service!

Opmerkingen

Goed, snel en klantgericht

Sietze

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vriendelijk ontvangen en goed werk gelever

Opmerkingen

Overeenkomstig afspraak geholpen

Patrick

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Er bekwaamheid medewerker.

Opmerkingen

Er behulpzaam top

Van der Kramer

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

De scheur in mijn raamlijst aan de bestuurderskant konden ze niet repareren. Niet de gevraagde reparatie uitgevoerd.

Opmerkingen

Niet helemaal tevreden

Eric

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Snel en vakkundig een bandenwissel laten uitvoeren. Prima ontvangst en service. Er is een wachtruimte (tevens showroom) met de nodige voorzieningen. WiFi (beveiligd) aanwezig dus de mogelijkheid om tijdens het wachten te kunnen werken.

Opmerkingen

Snel en vakkundig!

Johan

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De mensen zijn heel vriendelijk en eerlijk . Heel veel om zaken mee te doen.

Opmerkingen

Hele vriendelijke mensen

Leunie Pronk.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik kon er op wachten, en had, onder het genot van een beker koffie, leuke gesprekken., dus duurde het wachten niet zo lang!nIk kan er weer tegenaan deze winter. bedankt voor de service, goede Kerstdagen,een gezellige jaarwisseling, en een gezond, voorspoedig 2020 !

Opmerkingen

Ik werd dd. 18 nov.direct , volgens afspraak winterbeurt, geholpen.

Attie

4
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Dienstverlening en vriendelijkheid zijn allemaal prima, maar het feit dat de sensoren van de bandenspanningscontrole voor een tweede keer zijn beschadigd geeft helaas te denken. Het is dat mijn leasemaatschappij zo coulant is, dat ik het bij de dealer mag laten herstellen, want eigenlijk had dat bij jullie moeten gebeuren. Maar omdat jullie dan toch ook de sensoren bij de BMW garage moeten bestellen, heeft de leasemaatschappij het goedgekeurd, dat het via BMW gaat gebeuren. Ik vind het heel spijtig, want klantvriendelijkheid staat bij jullie zeker bovenaan.

Reactie Vakgarage

Beste Attie, Vervelend te vernemen dat de sensoren zouden zijn beschadigd. Ik heb navraag gedaan bij de betreffende monteur en die is niet op de hoogte dat er sensoren zouden zijn beschadigd. Daarbij komt dat bij een beschadigde sensor, deze altijd door onszelf wordt vervangen omdat wij deze altijd op voorraad hebben en niet afhankelijk zijn van een (BMW)-dealer. Wij zijn ook niet door u op de hoogte gebracht dat er iets zou zijn met een sensor. Hoe bent u te weten gekomen dat de sensoren beschadigd zijn en was het niet een kwestie van een lampje dat is gaan branden na de bandenwissel? Dit komt wel eens vaker voor wanneer banden net gewisseld zijn en zich gaan zetten waardoor er dan wat lucht uit de band ontsnapt en er een spanningsverschil ontstaat waardoor het bandenspanningslampje gaat branden. Dit geeft aan dat het systeem correct werkt. Ik hoor graag van u! U kunt mij bereiken via 070-4120120 of via mail j.vangils@robertsbv.nl Met vriendelijke groet, Jerry van Gils

Opmerkingen

Het is nu de tweede keer dat bij de bandenwissel de sensoren zijn beschadigd.

ARNOLD

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goede service en vakmanschap

Opmerkingen

perfect

Hans Spoor

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jaren prima.

Opmerkingen

zoals gewoonlijk.

Peter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Very good service and quick change of tyres

Opmerkingen

Very Satisfied

Geachte heer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

vertrouwd wij komen er al jaren en hopen dat te blijven doen.

Opmerkingen

uitermate vriendelijk, behulpzaam en voorkomend

S. Mohammadi

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

I am satisfied of services which you provided specially for very kindness and helpful personal.

Opmerkingen

I think the service is good.

Raf

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer goed!

Opmerkingen

Prettig en behulpzaam bedrijf met goede service

H.

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

De winterbanden wissel ging conform afspraak vlot.

Opmerkingen

Vlotte afhandeling van banden wissel.

Sylvia

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben tevreden met het onderhoud van mijn auto.

Opmerkingen

Ik word altijd klantvriendelijk geholpen.

Annemiek

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ben heel vriendelijk behulpzaam geholpen

Opmerkingen

Prima te vrede

Agnes

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik ben zeer prettig en goed geholpen. De uitleg van de verkoper was erg makkelijk te begrijpen voor iemand die voor de eerste keer een auto komt kopen.

Opmerkingen

Fijne ervaring

T. Meijer