Klantenvertellen

Ervaring

Hulpveren laten plaatsen, ik werd vriendelijk en correct te woord gestaan en het was zo gepiept. Ik kom graag weer terug. De garage en de showroom ziet er trouwens ook keurig uit.

Ervaring

Als vanouds in dit familie bedrijf; hele goede persoonlijke service

Ervaring

Prima geholpen zowel door de receptie als de monteur. Banden spanning

Ervaring

Auto gekocht; prettig en deskundig geholpen. Geen garantie vanwege leeftijd auto. Na aankoop in de 2e maand diverse problemen met luchtvering. Coulant en prettig opgelost. Ik ben heel tevreden met de verleende service.

Ervaring

Net als alle vorige keren ook nu weer zeer tevreden over de kwaliteit en omgang met de klant. Ik waardeer het zeer dat wanneer er iets vervangen of gedaan moet worden dat hier tussentijds over wordt gecommuniceerd.

Ervaring

Word vriendelijk geholpen en de auto wordt vakkundig gerepareerd word je verteld wat er aan de auto gedaan is.

Ervaring

Kundig en vriendelijk

Ervaring

Onlangs een Fiat 500C uit 2017 gekocht bij deze garage en een Ford Fiesta ingeruild. Prettige ontvangst en aardige verkoper met veel kennis, een goede deal gesloten. 6 maanden garantie en een jaar mobiliteitsplan, helemaal top!

Ervaring

Vier maal banden spanning volgens de weergave op mijn scherm te laag, en één band die heel langzaam leegliep. Reden was een spijker die er in zat. Deze hebben ze verwijderd en band gerepareerd. Alle vier weer op de juiste spanning gezet. Kosten ..... nul euro. Dat vind ik nog eens een perfecte service.

Ervaring

Op afgesproken tijd werd direct aan auto gewerkt; snelheid prima en op tijd weer onderweg.

Ervaring

Goede ervaring met Roberts. Beurtje netjes uitgevoerd. Volledige specificatie ontvangen en netjes behandeld. Ook nog extra uitleg over gedane handelingen.

Ervaring

Zoals gewoonlijk een goede service, ze houden je goed op de hoogte. Is er iets wat niet is besproken, vragen ze het na. Wij zijn al jaren klant bij garage Roberts, met volle tevredenheid!

Ervaring

Her maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt was eenvoudig en kon op korte termijn. De beurt is prima uitgevoerd.

Ervaring

Vanaf het moment dat ik mijn auto kocht bij dit bedrijf alleen maar goede ervaringen.

Ervaring

Mijn ervaring is altijd prettig kom denk ik al 15 jaar bij de garage. Altijd prettig en goed geholpen.Staan altijd voor je klaar.

Ervaring

Vriendelijk en goed geholpen en dus uiteindelijk een mooie VW Tiguan gekocht. Fijn bedrijf nette en eerlijke mensen.

Ervaring

Je voelt je daar zo op je gemak er word niet achter je aan gelopen en op gedrongen goeie service

Ervaring

Je wordt vriendelijke geholpen. Het was alleen jammer dat ze op zaterdag niet repareren (kan zijn door Corona). Maar verder netjes en goed. Richard

Ervaring

De persoonlijke en professionele benadering maakt voor mij het verschil.

Ervaring

Prima indruk, afspraak was snel gemaakt - alles volgens afspraak uitgevoerd

Ervaring

Alles ging zo als we afgesproken hebben, dus een tevreden klant.

Ervaring

Super tevreden

Ervaring

Zoals gewoonlijk: prima service!

Ervaring

Nadat ik een klapband heb gehad en het reserve wiel er door anwb heb op laten zetten een afspraak bij u gemaakt. Band en velg is bekeken nieuwe band is besteld en keurig telefoontje dat band er weer opzat en dat ik langs kon komen om hem er op te laten zetten. Net als altijd netjes en goed geholpen

Ervaring

Ik had een lekke band gebracht op zondag en zal op maandag gemaakt worden dat is ook gebeurd maar ik zal gebeld worden als die binnen was het is maar goed dat ik zelf voor dat die dicht ging er heen ben gaan rijden anders had ik pech gehad want ze waren me vergeten

Ervaring

Auto bij hun geleveerd en dezelfde dag gefixed

Ervaring

werd direct geholpen

Ervaring

M.b.t. de "zomerbeurt" was het "klaar terwijl u wacht" !!

Ervaring

Erg prettig geholpen.

Ervaring

komt erg betrouwbaar over. Goed overleg .

Ervaring

Goede service, klantvriendelijk. Je wordt netjes gebeld wat er bij controle is gevonden wat noodzakelijk is te repareren voor APK. In zijn geheel prima garage goede service en netjes!

Ervaring

Professionele klantenbediening. Service naar de cliënt op topniveau. Budgettaire zeer verantwoord. Kortom, ik kom al jaren in dezelfde garage en de service is jarenlang dezelfde.

Ervaring

Heel prettig; goed geholpen. Betrouwbare vakgarage naar mijn mening.

Ervaring

Vorig jaar voor het eerst kennis gemaakt toen ik er op aanraden van een vriendin naar een autotje ging kijken, en sinds die tijd alleen maar goede ervaringen en uitstekende service gehad

Ervaring

Uiterst vriendelijke en professionele benadering van de klant.

Ervaring

Ik ben ontzettend tevreden over de apk van mijn auto. Je kunt via de website gemakkelijk een afspraak inplannen. Er wordt netjes gebeld over eventuele reparaties voordat ze worden uitgevoerd.

Ervaring

Vriendelijke ontvangst. Hele aardige medewerkster. Meedenkend en zoekend maar oplossingen/alternatieven. Helemaal top.

Ervaring

Prima service, vriendelijke sfeer.

Ervaring

Geweldige, snelle service

Ervaring

Voor een kleine service beurt en APK werd ik vriendelijk ontvangen door de receptioniste/secretaresse, de werkzaamheden werden netjes en vakkundig uitgevoerd door de monteurs en ben zeer tevreden over Vakgarage Roberts betreft kwaliteit, service, en personeel en zeer zeker om aan te bevelen aan degene die op zoek is naar een goede Vakgarage/ autobedrijf!

Ervaring

Afspraak voor proefrit aangevraagd via Autoscout, direct de volgende dag opgebeld om Afspraak te maken. Uitleg over auto was helder en alles verliep vloeiend. Werd echt tijd voor ons genomen. Goede communicatie.

Ervaring

Goed geholpen met vervangen van de koppakking met uiteindelijk nog korting i.vm. onderdelen die nog niet aan vervanging toe waren.

Ervaring

Online afspraak geboekt, enige minpunt was dat ik nog een email zou krijgen met bevestiging en die kreeg ik niet. Verder netjes gebeld met wat ze aanraden te doen. Wilden zelfs wachten tot na sluitingstijd zodat ik indien nodig alsnog mijn auto had kunnen ophalen.

Ervaring

Fijne niet opdringerig garage

Ervaring

Vanaf het eerste contact (per e-mail) werd adequaat gereageerd op onze vragen. Ook de nadere informatie die per telefoon werd verstrekt was aanleiding voor een persoonlijk bezoek aan de garage en heeft uiteindelijk geleid tot aanschaf van de auto. Intussen hebben we ook besloten de auto bij Vakgarage Roberts in onderhoud te laten blijven en zullen dus nog regelmatig contact hebben met de eigenaren. Last but not least: een pluim voor de persoonlijke en deskundige inzet van zowel mevrouw (Daniëlle) als de heer (Jerry) van Gils.

Ervaring

Ik kan vakgarage Roberts altijd om advies vragen. Ze geven een gedegen antwoord. Als blijkt dat het toch verstandig is om mijn auto langs te brengen en ik die na sluitingstijd neerzet en een dag later gemaakt terug krijg, vind ik dat klasse!

Ervaring

Altijd jaren prima service

Ervaring

Zowel voor de aankoop als het onderhoud een erg goede garage! Blinken uit in: -Goede service -vriendelijkheid -prijs/kwaliteit verhouding

Ervaring

gewoon goed

Ervaring

Zijn zeer klantvriendelijk en eerlijk tegen de klanten

Ervaring

Jerry is een vriendelijke man die ons goed geholpen heeft. Zo heb ik een nieuwe auto gekocht, hadden in de ochtend gebeld om te komen kijken en 2 uur later stond die klaar apk gekeurd en beurt gehad. Eigen auto tegen een goeie prijs ook in kunnen leveren. Zo heeft die me ook geholpen met een nieuwe verzekering afsluiten.

Ervaring

Duidelijkheid van te voren wat verwacht kan worden. Uiterst klantvriendelijk'

Ervaring

Vakgarage Roberts is een zeer toegankelijke en klantvriendelijke garage. Zonder problemen reparaties laten uitvoeren zelfs buiten garantieperiode onder garantie. Qua probleemoplossing wat minder vandaar de 3 sterren. Ondanks de uitermate welwillendheid en klantvriendelijkheid is men niet in staat een blijvend storende trilling in mijn auto weg te nemen. Als dit probleem opgelost zou zijn dan zou de score absoluut veel hoger zijn.

Ervaring

Voor afkeur apk nieuwe band nodig en hoes voorwiel repareren ''smiddags langs gegaan auto laten staan volgende in de middag weer opgehaald

Ervaring

Gisteren afspraak gemaakt voor een beurt en apk kon er vandaag al heen En super snel klaar en korting op het gehele factuur toppie

Ervaring

Airco laten doen. Altijd netjes volgens afspraak en hele vriendelijke service

Ervaring

Snel geholpen met een lekke band voor een klein prijsje

Ervaring

Klopt met de verwachtingen.

Ervaring

vakkundig Vriendelijk personeel Uitstekende service

Ervaring

Wij hebben een een maand geleden bij hun een 1 jaar oude Toyota Yaris Y20 gekocht, dus bijna nieuw! Uitstekende service, klantvriendelijkheid, duidelijke uitleg en ook telefonisch. Zowel Rob, Jerry en Michelle zijn zeer vriendelijke mensen. De aflevering was super en alles erom heen was top geregeld. Ik ben super blij met mijn auto. Bedankt Rob, Jerry en Michelle voor jullie goede service en gastvrijheid! Groetjes Hennie en Angelique (koude start).

Ervaring

Tot nu alleen maar lof voor deze garage zowel de aankoop van mijn auto als de eerste service beurt, vriendelijk personeel met een luisterend oor. Op naar de volgende service beurt.

Ervaring

Mijn oude auto kwam niet meer door de apk en vervolgens ben ik door Jerry meer dan uitstekend geholpen bij de afhandeling van mijn nu nieuwe auto. PS Bij reden bezoek - Onderhoud/APK en aanschaf gebruikte auto. (Keuze veld)

Ervaring

Als nieuwe klant met een goed gevoel weggegaan. Keurige afwikkeling, bijzonder nette omgeving, geeft veel vertrouwen.

Ervaring

Ik ging voor de bandenwissel en onder het genot van een kopje koffie kon ik hier op wachten. Bij het afrekenen gesproken over nieuwe banden voor de winter en hoeveel ik rijd op jaarbasis. Afgesproken om bij de wissel te kijken naar vierseizoenenbanden. Erg prettig gesprek met Michelle.

Ervaring

Ik kom graag want je wordt altijd goed geholpen

Ervaring

Ik had een voorband, die ik geregeld moest oppompen, was bang dat die vervangen zou moeten worden. Michelle zei: kom vandaag maar even langs dan kijken we wel even, misschien zit er een spijker in. Terwijl ik rustig zat te wachten, wat lezend, af en toe deelnemend aan gesprekken, werd er in de garage gekeken. Het bleek inderdaad een spijker en de band kon direct worden gerepareerd door er een prop in te schieten. Michelle maakte de rekening op die zou € 19,95 zijn. Ze vraagt nog even na hoe die prop er in is geschoten, dat blijkt van buitenaf te zijn. Dan is het maar € 14,96, dat valt dus mee! Ik ben al vele tientallen jaren klant bij deze garage. Uitsluitend goede ervaringen. Tijd om een 10 te geven, iets wat ik zelden doe.

Ervaring

Een tijdje geleden gevraagd of er uitgekeken kon worden naar een bepaalde auto. Vigeren een prachtige auto gekocht. Droom auto

Ervaring

Het is dat jullie bonenkoffie hebben en mijn zoon van 1,5 de eigenaar aardig vond.

Ervaring

Goed bereikbaar. Zeer klantvriendelijk. Eerlijk. Deskundig. Kortom, topgarage waar je op kunt bouwen!

Ervaring

`a la minuten is mogelijk, maar als je even moet wachten is er altijd koffie of thee.

Ervaring

Na mijn probleem vertelt te hebben kreeg ik koffie aangeboden en een 15 min later reed ik weg met een nieuw lampje in mijn koplamp. Top hoor.

Ervaring

Kom al geruime tijd bij vakgarage Roberts. Duidelijke communicatie over wat er moet gebeuren en de vraag of het gemaakt kan en mag worden.

Ervaring

Super service

Ervaring

Als vaste klant kom ik tenminste 1x per jaar langs voor de APK in combinatie met een onderhoudsbeurt. De communicatie over wat er moet gebeuren aan de auto is altijd dik in orde, het geleverd werk heeft mij nog nooit teleurgesteld en voor zover ik kan beoordelen zijn de tarieven redelijk en marktconform. De auto (13 jaar oud inmiddels) heeft ons nog nooit onverwacht in de steek gelaten en dat is mede te danken aan het onderhoud door Roberts.

Ervaring

Ik kom hier al 8 jaar. Men is vriendelijk. Er wordt niks aan auto vervangen als het niet nodig is. Ze zijn vakkundig en de prijzen zijn concurerend.

Ervaring

Super.

Ervaring

Zijn toppers goeie service

Ervaring

Na ruim twee jaar met plezier in een occasion van Roberts te hebben gereden heb ik deze goed kunnen inruilen voor een andere gebruikte auto. Binnen 24 uur alles prima geregeld van proefrit tot technische checks, poetsen en de hele papierwinkel. Ben zeer tevreden.

Ervaring

Je wordt altijd goed geholpen

Ervaring

zie boven

Ervaring

Binnen 1,5 uur was mijn auto weer apk gekeurd

Ervaring

Jullie zijn kanjers!! Altijd behulpzaam! Harde werkers! Bedankt voor al jullie hulp

Ervaring

Ondanks de Corona maatregelen, ben ik goed ontvangen en kreeg ik een kop koffie tijdens het wachten (op gepaste afstand). Heel fijn om toch zonder stress de zomerset te kunnen laten plaatsen. Goed advies over de winterbanden.

Ervaring

Het zijn allemaal hele vriendelijke mensen! Hele goede service hebben ze!

Ervaring

Goed en snel geholpen

Ervaring

Ben al bijna 20 jaar klant,nooit problemen gehad.Ok dus.

Ervaring

De banden wissel is correct uitgevoerd

Ervaring

Ik kom er eens per jaar voor de APK en bijbehorende beurt. Ik heb alle vertrouwen in deze garage. Vriendelijk en behulpzaam zijn de mensen daar. Het zijn hardwerkende mensen, die toch ook met het Coronavirus te maken hebben. Ik hoop niet dat ze daar veel schade aan oplopen. Succes gewenst.

Ervaring

Goede ervaringen, vriendelijke mensen die meedenken. Ook toen er eens iets niet goed ging, prima opgelost en geregeld.

Ervaring

They change my winter/summer tyres and offer great service, friendly and helpful staff all at a very reasonable price. Highly recommended

Ervaring

Ik heb als ondernemer werk bussen en prive auto en garage ....met vele ervaringen mee gemaakt. Garage Roberts is echt een aanrader en voor ons bedrijf is betrouwbaarheid en afspraken het belangrijkste.

Ervaring

We waren weer 's aan de late kant voor de APK, maar snel geholpen en we kunnen er weer tegenaan.

Ervaring

Prettige sfeer en uitstekende service.

Ervaring

Snelle service, aardige mensen. Prima!

Ervaring

prettige ervaring men neemt de tijd en de koffie is heerlijk.

Ervaring

Auto is vandaag snel en goedkoop gekeurd en weer nagekeken. En de leenfiets is echt heel handig! Bedankt :)

Ervaring

Je wordt zeer goed geholpen ik ben zeer tevreden met de goede uitleg wat er met de auto aan de hand is.

Ervaring

Prettige ontvangst heldere uitleg over benodigde werkzaamheden.

Ervaring

Perfect!!!! Meneer heeft snel reagerende toen. Ivm foute email ID.

Ervaring

Heb meteen mijn Wegenwacht opgezegd en vervangen door de véél goedkopere Vakgarage pech hulp waarbij zonder extra betaling Europa en woonplaats dekking zit. Groot voordeel vind ik ook dat Vakgarage pech hulp gekoppeld is aan je auto zodat iedere bestuurder van je auto pech hulp krijgt. Curieus vond ik dat toen Wegenwacht opzegde de ANWB man zei dat ik volkomen gelijk had.

Ervaring

Een leuke tweedehands auto gekocht onverwachts, heb het volste vertrouwen in deze garage. Contact is altijd vriendelijk en klanten worden serieus genomen.

Ervaring

Ik ben zeer uitstekend geholpen bij Roberts B.V. De verkoper Jerry beantwoorde al me vragen die ik had over de auto en heeft op een nette en klantvriendelijke manier al mijn twijfels kunnen wegnemen. Ik ben zeer blij met de aankoop van mijn Peugeot 208. Ik raad dit autobedrijf aan als je een auto wilt kopen!

Ervaring

Mooie auto gekocht en vriendelijke dienstverlening

Ervaring

Natuurlijk zit men daar om geld te verdienen, maar mijn vroegere bezoeken, waar ik nooit tot een deal kon komen was mijn ervaring altijd heel positief. Wat mij altijd toen en nu altijd opviel de menselijke benadering zonder gladde praatjes.

Ervaring

Vriendelijk Goed advies Bellen eerst op om te overleggen voor ze verder gaan met de reparatie Proberen je zo snel mogelijk te helpen

Ervaring

Fijn geholpen gelijk een lekker kopje koffie

Ervaring

Super aardige mensen en een super service ik ben zeer tevreden.

Ervaring

Bedrijf bezocht voor kapotte verlichting. Direct geholpen en nog 2 andere lampjes vervangen waar een probleem mee was.

Ervaring

Altijd klantgericht.goede service.meedenkend nooit geen problemen worden altijd vlot geholpen.leuke vriendelijke mensen we komen er graag

Ervaring

Lekke band. Een belletje is genoeg voor goed advies. Ik kan direct terecht en ben gelijk geholpen. Geen rekening gekregen, is op kosten van Roberts. Kom hier al jaren met mijn Chevy Volt en kan niet anders zeggen dan dat de ervaring geweldig is.

Ervaring

Directe professionele afhandeling.

Ervaring

goed ontgaven en goed geholpen .

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Op de onderhoudschecklist staan 25 punten aangegeven wat bij andere garages gelijk staat aan een kleine beurt. Dan vind ik de prijs bij Roberts voor "jaarlijks onderhoud" van € 152,46 (incl. 21% BTW) erg hoog aangezien het olie verversen (ca. € 70 incl. 21% BTW) nog extra berekend is wat een totaal bedrag maakt van ca. € 222.- Dit is bij bijv. KwikFit zo ongeveer het tarief van een grote beurt (incl olieverversen). Een kleine beurt van € 152,46 zou een "normaal" bedrag zijn indien dit inclusief olieverversen zou zijn zoals bij de meeste andere garages. Dus of het bedrag voor een kleine onderhoudsbeurt is te hoog of dit bedrag zou inclusief olieverversen moeten zijn !

Ervaring

Ook al moeten we een stuk rijden voor we bij de garage zijn.. komen we er graag

Ervaring

Helden!

Ervaring

Vriendelijke mensen en erg behulpzaam.

Ervaring

duidelijk met de afspraak en vlotte af handeling . prijs en de kwaliteit zijn top . 8 plus

Ervaring

Altijd vriendelijk en de koffie altijd klaar

Ervaring

Zeer behulpzame en vriendelijke mensen.

Ervaring

Vriendelijk...en goede uitleg

Ervaring

Betrouwbaar, vriendelijk, kwaliteit

Ervaring

Ik word altijd , b.v. bij een APK keuring, dat soms wel een dag kan duren, nadat er eerst een kop koffie is aangeboden, naar huis teruggebracht en hierna, nadat de auto is vrijgegeven, weer wordt opgehaald. Dat noem ik service verlenen !

Ervaring

Goede service. klantvriendelijk

Ervaring

alles snel geregeld

Ervaring

Elk jaar professionele onderhoud

Ervaring

Winterbandenwissel gedaan. Weer helemaal tevreden!

Ervaring

ik ben zeer tevreden bij Roberts Kerketuinen...monteurs die alle stoornissen kunnen oplossen...vriendelijk personeel in de front office...

Ervaring

Gebruik gemaakt van Profile online opdracht/planning. Werkt perfect. Uitstekend afgehandeld. Vriendelijk personeel.

Ervaring

Hele goede service!

Ervaring

Vriendelijk ontvangen en goed werk gelever

Ervaring

Er bekwaamheid medewerker.

Ervaring

De scheur in mijn raamlijst aan de bestuurderskant konden ze niet repareren. Niet de gevraagde reparatie uitgevoerd.

Ervaring

Snel en vakkundig een bandenwissel laten uitvoeren. Prima ontvangst en service. Er is een wachtruimte (tevens showroom) met de nodige voorzieningen. WiFi (beveiligd) aanwezig dus de mogelijkheid om tijdens het wachten te kunnen werken.

Ervaring

De mensen zijn heel vriendelijk en eerlijk . Heel veel om zaken mee te doen.

Ervaring

Ik kon er op wachten, en had, onder het genot van een beker koffie, leuke gesprekken., dus duurde het wachten niet zo lang!nIk kan er weer tegenaan deze winter. bedankt voor de service, goede Kerstdagen,een gezellige jaarwisseling, en een gezond, voorspoedig 2020 !

Ervaring

Dienstverlening en vriendelijkheid zijn allemaal prima, maar het feit dat de sensoren van de bandenspanningscontrole voor een tweede keer zijn beschadigd geeft helaas te denken. Het is dat mijn leasemaatschappij zo coulant is, dat ik het bij de dealer mag laten herstellen, want eigenlijk had dat bij jullie moeten gebeuren. Maar omdat jullie dan toch ook de sensoren bij de BMW garage moeten bestellen, heeft de leasemaatschappij het goedgekeurd, dat het via BMW gaat gebeuren. Ik vind het heel spijtig, want klantvriendelijkheid staat bij jullie zeker bovenaan.

Reactie Vakgarage

Beste Attie, Vervelend te vernemen dat de sensoren zouden zijn beschadigd. Ik heb navraag gedaan bij de betreffende monteur en die is niet op de hoogte dat er sensoren zouden zijn beschadigd. Daarbij komt dat bij een beschadigde sensor, deze altijd door onszelf wordt vervangen omdat wij deze altijd op voorraad hebben en niet afhankelijk zijn van een (BMW)-dealer. Wij zijn ook niet door u op de hoogte gebracht dat er iets zou zijn met een sensor. Hoe bent u te weten gekomen dat de sensoren beschadigd zijn en was het niet een kwestie van een lampje dat is gaan branden na de bandenwissel? Dit komt wel eens vaker voor wanneer banden net gewisseld zijn en zich gaan zetten waardoor er dan wat lucht uit de band ontsnapt en er een spanningsverschil ontstaat waardoor het bandenspanningslampje gaat branden. Dit geeft aan dat het systeem correct werkt. Ik hoor graag van u! U kunt mij bereiken via 070-4120120 of via mail j.vangils@robertsbv.nl Met vriendelijke groet, Jerry van Gils

Ervaring

goede service en vakmanschap

Ervaring

Al jaren prima.

Ervaring

Very good service and quick change of tyres

Ervaring

vertrouwd wij komen er al jaren en hopen dat te blijven doen.

Ervaring

I am satisfied of services which you provided specially for very kindness and helpful personal.

Ervaring

Zeer goed!

Ervaring

De winterbanden wissel ging conform afspraak vlot.

Ervaring

Ik ben tevreden met het onderhoud van mijn auto.

Ervaring

Ben heel vriendelijk behulpzaam geholpen

Ervaring

Ik ben zeer prettig en goed geholpen. De uitleg van de verkoper was erg makkelijk te begrijpen voor iemand die voor de eerste keer een auto komt kopen.

Ervaring

Ik ben prima geholpen door Roberts Kerketuinen BV ik ga zeker een volgende keer weer terug naar deze garage. een snelle service voor het probleem op te lossen van je auto.

Ervaring

Er is altijd tijd voor mij als er iets is en de vriendelijkheid en een luisterend oor vind ik heel goed.

Ervaring

Ik belde en kon gelijk komen. Helemaal goed, want voor mij is de auto mijn inkomen en ik kan niet zonder

Ervaring

Ben vriendelijke en goed geholpen

Ervaring

Na de melding dat de bandenspanning te laag is, ben ik bij Roberts langs gegaan om een afspraak te maken. Maar tot mijn blijde verrassing kon ik er op wachten. De monteur heeft de banden nagekeken, de schroef uit de band gehaald en deze gerepareerd. Ik heb er een kwartiertje gezeten onder het genot van een beker koffie. Toppers!!

Ervaring

Bandenwissel afgesproken. Zowel de prijs als de tijd die er voor nodig was geheel conform afspraak!

Ervaring

Top

Ervaring

Prima service, vriendelijk en bekwaam personeel. Top.

Ervaring

Enkele steekwoorden: Vriendelijk behulpzaam professioneel meedenkend kostbaar

Ervaring

Volgens de dame aan de balie moet er voor ruim 500,- aan reparaties worden gedaan anders word de apk afgekeurd. Vervolgens neem ik mijn auto mee om naar een andere garage te gaan alwaar ze zeggen dat dit helemaal niet nodig is. Een week later ontvang ik een factuur voor de dingen die ze, zonder mijn medeweten, toch hebben gedaan toen mijn auto daar stond. Na contact zoeken zou ik terug gebeld worden, is nooit gebeurd. Als je je geld kwijt wilt, moet je je auto hierheen brengen.

Ervaring

Goede en snelle service.

Ervaring

Vanaf eerste kennismaking tot en met afhandeling/aankoop auto; keurig alles afgehandeld. familie bedrijf; iedereen even vriendelijk en service gericht. Ik beveel Roberts Kerketuinen B.V. van harte aan.

Ervaring

Goed en snel geholpen, vriendelijk personeel zowel aan de balie als in de werkplaats

Ervaring

Ik ben voor het eerst daarheen gereden voor een carcheck. Ik werd vriendelijk en snel geholpen met het maken van een afspraak.

Ervaring

Ik kwam alleen maar even kijken naar een auto, maar de manier waarop ik ontvangen ben en de advisering hebben er toe geleid dat ik direct over gegaan ben tot de aankoop van de auto waar ik naar kwam kijken. Het aanbod is op een hele prettige manier aantrekkelijk gemaakt. Er wordt veel service geboden na aankoop van de auto, waarmee er op een slimme manier aan klantenbinding gewerkt wordt. De praktijk moet nog uitwijzen hoe dat gaat bevallen, maar het eerste gevoel is heel goed.

Ervaring

Duidelijk en eerlijk. Snel geholpen zonder afspraak.

Ervaring

Afspraak maken via de website is super makkelijk. Ontvangst is goed geregeld en er is altijd goed contact over de voortgang van de service afhandeling. Prima prijzen voor een fijne dienstverlening.

Ervaring

Prima behandeld tijdens verkoop, erg klantvriendelijk. Oplevering helemaal top.

Ervaring

ik ben verbaasd over hoe snel er bij mij nieuwe banden en de auto uitgelijnd was. heel erg tevreden over de nette en goede service

Ervaring

Kwaliteit en een optimale service !

Ervaring

Vriendelijk personeel, deskundig en oprecht! Goede nette service. Gedaan wat gedaan moest worden en netjes afgeleverd.

Ervaring

Op donderdag de auto, volgens afspraak voor 13:00 aangeboden. Er moest een katalysator vervangen worden. Dit bleek tijdens het uitlezen van de software. De aanleiding was het brandende lampje van het motormanagement. Dit kon tussendoor en kosteloos, dat is een top-service. Bij de Peugeot dealer, aan de overzijde kostte dit €50. Zoals gezegd op donderdag voor 13:00 de auto aangeboden. Zodoende kon het te vervangen onderdeel tijdig worden besteld. Maandagmiddag had ik de auto weer nodig. Maandagochtend gebeld en gevraagd naar de status. Het onderdeel was nog niet binnen. Dat gaf geen prettig gevoel. Na aangeven dat ik toch echt de auto weer nodig had, kreeg ik de toezegging dat deze dan toch om 15:30 gereed zou staan. Ik meldde mij om 15:45, maar de auto was nog niet klaar. Uiteindelijk om 16:15 was de auto weer beschikbaar. Ik vind het een fijn bedrijf, door o.a. de kleinschaligheid, en het gelukkig ontbreken van de ‘snelle’ verkopers. Het is een echt familiebedrijf, vormgegeven door Jerry en Michelle. De onderscheidende factor zijn zij. Maar, tegelijkertijd moet je dat elke dag weer waarmaken. En dat is niet altijd eenvoudig. Het is zo belangrijk om de klant het gevoel te geven, dat deze totaal wordt ontzorgt. Maar nogmaals, het is een fijn business, waar ik graag kom.

Ervaring

Fijn geholpen, rustig de tijd om al mijn vragen door te nemen, alle vertrouwen om een proefrit te maken, en bovag keuring en garantie geeft een veilig gevoel.

Ervaring

goede ontvangt en begelijding die niet overdreven is

Ervaring

Eerste keer bij Roberts de auto voor grote beurt en (late) bandenwissel gebracht. Tussentijds netjes gebelt met advies bepaalde werkzaamheden uit te voeren. Alles netjes in overleg uitgevoerd, wel zonder prijsopgave vooraf (echter ook niet specifiek om gevraagd) Zeer vriendelijk personeel.

Ervaring

voor mijn was ik verbaast om trend de service ik werd gehaald en gebracht om de auto te bekijken ,uiteindelijk heb ik hem gekocht ben er erg blij mee de mensen waar ik contact mee had ,zijn vriendelijk en warm je voelt je op je gemak voor mijn zeer goede ervaring ik kan ze iedereen aanraden daar je auto te kopen en de prijs en kwaliteit is prima vriendelijke groeten rob slinger

Ervaring

dit was mijn eerste keer bij robert autobedrijf ben prima geholpen en zeer betrouw baar goede services

Ervaring

Ik kwam met een vreemd geluid bij mijn linker voorwiel (bleken de schijfremblokken tevzijn), dat is gelijk bekeken en verholpen, zonder dat ik een afspraak had.

Ervaring

Goed geholpen. Sympathieke persoonlijke benadering, waardoor je je als klant snel op je gemak voelt.

Ervaring

Na een koffietje en het inleveren van de sleutel voor de servicebeurt van m'n auto, werd ik thuisgebracht en in de loop van de middag na een telefoontje dat de auto weer klaar was werd ik weer opgehaald. Helemaal prinses! En de rekening voor de servicebeurt? Helemaal zonder pijn in m'n portemonnee! Wat wil je nog meer....

Ervaring

Ik ben al een aantal jaren klant en ben erg tevreden. Fijne mensen, afspraak is afspraak en goede afstemming met de klant.

Ervaring

Gaat niet snel voor apk en een onderhoudbeurt maar wel voor over om de hele dag op te wachten top bedrijf

Ervaring

Er wordt duidelijk gecommuniceerd en goed uitgelegd wat er gedaan moet worden.

Ervaring

Ik kon snel na mijn telefoontje al terecht (betrof een lekke band) om te kijken naar het probleem en indien mogelijk deze te repareren. Bij binnenkomst werd het direct opgepakt en werd ik zelf voorzien van een drankje tijdens het wachten. Probleem kon direct verholpen worden; beide aanwezige adviseurs waren heel vriendelijk en behulpzaam. Tot slot kreeg ik ook mee dat ik altijd voor acute dingen contact op kon nemen en kreeg ik de mogelijkheden voor een eerste beurtje of apk met wat korting. Kortom heel netjes en vriendelijk, met als bonus ook nog eens snel!

Ervaring

prima Service, ben erg tevreden als ik langs komt voor de auto,voor de banden enz.

Ervaring

In mei naar tevredenheid reparatie lekkage achterbak laten verhelpen. Echter sindsdien werkt centrale vergrendeling achterbak niet meer. Wegens onregelmatige diensten en werk buiten de stad niet eerder terug kunnen gaan. Vandaag slot laten maken. Echter was de diagnose dat het slot kapot was. Ik was wel bereid om n nieuw slot te kopen, echter niet om 1,5 uur arbeidsloon te betalen. Naar mijn inziens hoort dit bij de service, omdat het slot voor de reparatie wel naar behoren werkte. Kortom heb wel ruim €51,- aan diagnose kosten betaald, maar moet nu naar n andere garage om het slot alsnog te repareren.

Ervaring

Prima service

Ervaring

Zeer betrouwbaar en prettig bedrijf. Je kan hier met een gerust hart je auto achterlaten

Ervaring

Van 11 in de ochtend tot half 4 in de middag gedaan over de APK controle. Toen pas gebeld met de waslijst aan dingen die gedaan moest worden. Auto dus niet in een dag klaar dat begrijpt u zeker wel? Vrouw aan de balie zeer onvriendelijk en onbegripvol. Geen goed gevoel bij de garage. Heb de auto er weg gehaald.

Ervaring

Prima, zowel in de afspraak als in de uitgevoerde werkzaamheden.

Ervaring

Waarom krijgt mijn auto een beurt Als ik alleen om een keuring vraag

Ervaring

Ervaring

Erg aardige mensen en geven eerlijk en objectief advies! Een verademing in \"autoland\". Absoluut een aanrader Yolanda

Ervaring

Wij zijn erg warm ontvangen als klanten en de sfeer die hangt in dit bedrijf is gemoedelijk

Ervaring

Prima

Ervaring

Een goed bedrijf

Ervaring

Erg vriendelijk en behulpzaam. Snel geholpen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

uitstekend ontvangst !

Ervaring

Altijd prima service

Ervaring

Ervaring

Prima bandenwissel weer, snel geholpen.

Ervaring

Dames bij de balie zeer vriendelijk en deskundig.

Ervaring

Fijn bedrijf, en zéér klantvriendelijk!

Ervaring

Eerste keer dat ik hier was. Ik heb het als prima ervaren. Tijdens het uitvoeren van de check werd ik volledig geinformeerd. Omdat ik de ruitenwissers liet vervangen en er een half liter olie in de suto ging, hoefde ik niet voor de xomercheck te betalen. Dat vind ik echt service!

Ervaring

snel en vakkundig werk ook de dames van de receptie waren deskundig en behulpzaam

Ervaring

altijd goede service, alleen vandaag heb vertrouwen een klein deukje opgelopen jammer.

Ervaring

Zeer klantvriendelijk!

Ervaring

Top bedrijf om je auto te laten onderhouden. Goed advies, er wordt met de klant meegedacht over prijs1 kwaliteit en de eigenaren zijn super vriendelijk!

Ervaring

Dankzij de goede service kan ik op tijd op vakantie.

Ervaring

Uitstekende service,behandeling en materiaal

Ervaring

Goed en goede kwaliteit

Ervaring

Goede ervaring, fijn en snel geholpen

Ervaring

Ervaring

Ik heb veel vertrouwen in de mensen en voel mij prettig in het contact. Contact is open en voelt \'eigen\'.

Ervaring

Wordt altijd heel vriendelijk geholpen

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ik kom er nu een aantal jaren en ik word er altijd goed behandeld. Het is voor mij een vertrouwd adres.

Ervaring

Altijd klantgericht

Ervaring

Goed en netjes geholpen

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Geweldig bedrijf. Klantvriendelijk, zeer servicegericht en professioneel. Aanrader!

Ervaring

correct, vriendelijk, behulpzaam, prima service

Ervaring

Prettig bedrijf en gezellig personeel. Goed geholpen bij de aanschaf van een andere auto

Ervaring

Ervaring

Goede ervaring mee netjes te woord gestaan en goede en duidelijke uitleg.

Ervaring

in een woord fantastisch niks is teveel heel gemoedelijk neemt de tijd voor je ,nog nooit zo behandeld kan iedereen aanraden om daar eens te gaan kijken als je een auto zoekt

Ervaring

Ondanks dat het 3 dagen moest duren omdat er zoveel moest gebeuren. Onwijs fijn geholpen en heb ik het idee dat mijn auto weer nieuw is. De eerlijkheid en openheid over wat er moest gebeuren en wat later kan is erg prettig. Bedankt voor de service en kom zeker terug bij jullie. Bas

Ervaring

Auto is netjes gemaakt, daar geen klagen over. Maar gezelligheid en blij zijn dat een klant bij het bedrijf binnenstapt, daar hebben zij niet van gehoord. De dame achter de receptie die mag wel eens een vriendelijkheidscursus doen!

Ervaring

Ervaring

prima service, vakkundig en erg vriendelijk

Ervaring

Prettige en eerlijk personeel. Niet opdringerig en geven een fijn vertrouwd gevoel.

Ervaring

De verkoper , de heer van Gils , bleek deskundig op zijn vakgebied die de tijd voor je neemt en je van relevante adviezen voorziet . Hij deed dat op een prettige en humorvolle manier.

Ervaring

Zeer goede Ne klantvriendelijke service

Ervaring

Ervaring

EEN HEEL FIJN BEDRIJF MET FIJNE MENSEN.

Ervaring

Vlot, leuk en vooral kundige benadering naar ons (de klant). Goed gevoel en een mooie auto aan over gehouden.

Ervaring

Ervaring

zeer tevreden

Ervaring

Ervaring

Slechte ervaring. Ik wilde wat onderdelen bestellen, maar de dames stuurde mij gelijk weg, omdat ze geen dealer van Chevrolet meer zijn. Zo van \"moet je naar Motorhuis gaan\" ok!!

Ervaring

Afspraken werden [behalve als gevolg van overmacht] correct nagekomen. Kosten werden correct vooraf overeengekomen.

Ervaring

Hier hebben we een tweedehands auto gekocht. We werden vriendelijk geholpen.

Ervaring

Altijd een prettige en persoonlijke benadering. Ik heb een gebruikte auto gekocht op aanraden van Rob. Ik vertrouw de familie zodanig dat ik deze auto bijna ongezien gekocht heb.

Ervaring

zeer klantvriendelijk

Ervaring

Ervaring

Goed advies!